标题：焦点关注！正品烟旗舰店“吹毛求疵”，消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着网络购物的普及，越来越多的消费者选择在网上购买商品，其中不乏烟酒等特殊商品。然而，近日，一位消费者在一家知名正品烟旗舰店购买香烟时，却遭遇了“吹毛求疵”的服务，引发了社会广泛关注。本文将围绕这一事件，探讨消费者权益如何得到保障。
正文：
近日，一位名叫李先生的消费者在一家知名正品烟旗舰店购买香烟时，发现所购买的香烟存在质量问题。李先生表示，他购买的香烟在点燃后，烟丝燃烧不充分，烟味刺鼻，严重影响吸烟体验。于是，他向旗舰店客服反映情况，要求退货。
然而，客服在处理过程中，却对李先生提出了“吹毛求疵”的质疑。客服表示，根据旗舰店的规定，香烟属于易燃易爆商品，不支持无理由退货。此外，客服还强调，李先生所购买的香烟是正品，不存在质量问题。
面对客服的“吹毛求疵”，李先生感到十分无奈。他认为，自己只是想维护自己的合法权益，却遭到了无理对待。于是，他向有关部门投诉，希望得到公正的处理。
专家点评：
针对这一事件，某知名法律专家表示：“消费者在购买商品时，有权要求商品符合质量标准。对于易燃易爆商品，虽然存在一定的特殊性，但商家仍需保证商品的质量。如果消费者在购买后发现商品存在质量问题，有权要求退货或换货。商家无权以‘吹毛求疵’为由拒绝消费者的合理诉求。”
此外，专家还指出，我国《消费者权益保护法》明确规定，消费者享有知情权、选择权、公平交易权等合法权益。商家在经营过程中，应严格遵守法律法规，切实保障消费者的权益。
相关内容：
近年来，随着网络购物的兴起，消费者权益保护问题日益凸显。为了维护消费者权益，我国政府采取了一系列措施，如加强监管、完善法律法规等。然而，在实际操作中，仍存在一些商家无视消费者权益的现象。
在此，我们呼吁广大消费者，在购买商品时，要增强维权意识，遇到问题时，要及时向有关部门投诉。同时，也希望商家能够诚信经营，切实保障消费者的合法权益。
结语：
正品烟旗舰店“吹毛求疵”事件，再次引发了社会对消费者权益保护的广泛关注。我们期待有关部门能够对此类事件进行严肃处理，切实保障消费者的合法权益。同时，也希望商家能够自觉遵守法律法规，为消费者提供优质的服务。
