头条新闻：正品香烟网上直购平台APP“槁木死灰”，消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着互联网的普及，越来越多的消费者选择通过网络平台购买商品。然而，近日一款名为“槁木死灰”的正品香烟网上直购平台APP突然宣布停止运营，让众多消费者权益受损。本文将带你深入了解这一事件，并邀请专家为您解析其中问题。
事件回顾：
近日，一款名为“槁木死灰”的正品香烟网上直购平台APP突然宣布停止运营。该平台自上线以来，凭借其便捷的购物体验和正品保证，吸引了大量消费者。然而，就在大家沉浸在购物的喜悦中时，该平台却突然宣布停止运营，让众多消费者权益受损。
消费者遭遇：
“槁木死灰”平台停止运营的消息一出，立刻引发了消费者的恐慌。许多消费者表示，自己在平台上购买了大量香烟，如今平台突然关闭，导致自己无法正常使用，甚至可能面临经济损失。
“我之前在‘槁木死灰’平台上买了近万元的香烟，现在平台突然关闭，我该怎么办？”一位消费者焦虑地说。
专家点评：
针对这一事件，业内人士表示，网络购物平台突然停止运营，消费者权益受损的现象并不少见。专家指出，消费者在选择网络购物平台时，应提高警惕，注意以下几点：
- 选择正规、信誉良好的平台；
- 仔细阅读平台规则，了解退换货政策；
- 保留好购物凭证，以便在发生问题时维权。
相关法规：
我国《消费者权益保护法》明确规定，消费者在购买商品或接受服务时，享有知情权、选择权、安全权、公平交易权等合法权益。对于“槁木死灰”平台突然停止运营，消费者可以通过以下途径维权：
- 与平台协商解决；
- 向消费者协会投诉；
- 向有关部门举报。
结语：
“槁木死灰”平台APP的突然停止运营，再次提醒消费者在网络购物时要提高警惕，保护自身权益。同时，相关部门也应加强对网络购物平台的监管，确保消费者权益得到有效保障。
