热点特写：云霄香烟货到付款“缠夹不清”，消费者权益如何保障？
在福建省云霄县，近日发生了一起关于香烟销售的纠纷事件，引发了消费者的广泛关注。这起事件的核心问题在于“货到付款”的执行过程中，商家与消费者之间的权益界定模糊，导致双方陷入“缠夹不清”的困境。
事件经过：消费者遭遇“货到付款”陷阱
近日，云霄县的李先生（化名）在一家名为“云烟之家”的烟店购买了一盒香烟。在结账时，店主声称支持“货到付款”，李先生便同意了。然而，当李先生将香烟带回家后，却发现烟盒上并没有任何防伪标识，且烟味也与平时购买的不同。
李先生随即联系店主，要求退款。店主却以“货到付款”为由拒绝退款，并声称香烟已经开封，无法退回。双方争执不下，李先生无奈之下只能向当地消费者协会投诉。
专家点评：商家应明确告知“货到付款”规则
针对这起事件，福建省消费者权益保护委员会的专家表示，商家在宣传“货到付款”时，应明确告知消费者具体的规则和限制，避免消费者在购买过程中产生误解。
“货到付款”本是一种方便消费者的支付方式，但商家在执行过程中，应确保消费者的合法权益不受侵害。商家应提前告知消费者关于商品的真伪、质量、退换货等方面的信息，避免消费者在购买后因信息不对称而遭受损失。
相关法规：消费者权益保护法明确保障消费者权益
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供真实、全面的信息。同时，消费者在购买商品后，如发现商品存在质量问题，有权要求经营者承担相应的责任。
针对这起事件，云霄县消费者协会已介入调查，并将依法维护消费者的合法权益。同时，协会也提醒广大消费者，在购买商品时，要仔细查看商品信息，确保自身权益不受侵害。
结语
这起云霄香烟“货到付款”纠纷事件，再次引发了人们对消费者权益保护的关注。商家在执行“货到付款”时，应严格遵守相关法规，明确告知消费者规则和限制，确保消费者权益不受侵害。同时，消费者也要提高自我保护意识，在购买商品时，仔细查看商品信息，避免陷入类似纠纷。
