标题：重要提醒！烟订货“粗通文墨”，消费者权益需重视
导语：近日，一则关于烟订货“粗通文墨”的新闻引发了社会广泛关注。记者通过一位消费者的亲身经历，揭示了烟订货过程中存在的问题，并邀请专家对此进行点评。
正文：
近日，市民张先生在一家烟店订货时，遭遇了“粗通文墨”的尴尬。原来，他在订货时，店员告诉他，烟的价格已经上调，但并未明确告知涨幅。张先生在付款时才发现，自己购买的香烟价格比平时高出许多。
张先生表示，自己一直在这家烟店购买香烟，从未遇到过此类问题。此次订货，店员在未告知价格涨幅的情况下，直接要求他付款，让他感到十分不满。
针对这一问题，记者采访了我国烟草行业专家。专家表示，烟订货“粗通文墨”的现象在一定程度上反映了部分烟店在服务上存在不足。消费者在订货时，有权了解商品的价格、质量等信息，烟店有义务向消费者提供真实、准确的信息。
专家还指出，烟订货“粗通文墨”现象背后，暴露出我国烟草行业在监管方面的不足。相关部门应加强对烟店的监管，确保消费者权益得到保障。
事实上，烟订货“粗通文墨”并非个例。近年来，类似问题在各地时有发生。消费者在购买香烟时，应提高警惕，注意以下几点：
- 仔细查看商品价格标签，确保价格合理；
- 要求店员提供商品信息，如产地、生产日期等；
- 如发现价格异常或服务不到位，可向相关部门投诉。
在此，我们呼吁广大烟店，提高服务质量，诚信经营，为消费者提供良好的购物环境。同时，也提醒消费者，在购买香烟时，要维护自身权益，共同营造一个公平、透明的烟草市场。
结语：
烟订货“粗通文墨”现象，不仅损害了消费者的权益，也影响了我国烟草行业的健康发展。希望相关部门和烟店能够引起重视，共同为消费者创造一个公平、透明的购物环境。
